（一）背景分析
互联网应用的飞速发展，互联网技术的日新月异，中国经济的持续低迷，互联网应用在各行各业的全面渗透，经济全球化，跨境电商的兴起。网络营销、网上平台的建设和推广已经势不可挡！但是，中国目前有高达八成的网站处于闲置状态，很多公司通过技术外包建设了一个自己的网站平台，却并不懂得运营，他们不知道如何组建和管理一个网络营销团队，或者只是跟风搭建一个平台却并未真正意识到网络营销的重要性，再或者是团队技术落后，实操水平跟不上技术的更新，投入多，效果差，营销见效周期长。
有建站需求的客户一般都没有或暂时没有自己的技术运营团队，所以，或多或少都有托管代运营方面的需求。特别是电商平台，前期的基础运营至关重要，在客户成功组建一个成熟的运营团队之前，我们以代运营的方式介入，和客户建立中长期的合作关系，通过专业的维护、营销和推广，可以使他们在短时间内以低成本低投入得到一个比较成熟的电商网站平台！
（二）运营托管项目
电商平台（B2B/B2C/B2B2C）、第三方电商平台（淘宝、天猫、京东）、营销型网站、门户型网站、微信
（三）网站运营托管内容
1、网站建设：平台策划、盈利模式分析、目标客户分析、平台搭建（网站建设部分，和网站代运营过程分开）
2、网站维护：
● 美工设计：有关网站的美工设计支撑工作，包括广告图片，首页、列表页、内容页、专题页面等网站页面美工设计，产品详细描述包括细节图片处理等等；
● 网站编辑：产品图片PS处理、编辑、上架，产品名称的拟订，网站内容的撰写以及编辑，网站信息发布更新等；
● 网站备份，域名代理续费、解析等；
说明：这部分的主要工作是网站的内容运营，内容是一个网站的灵魂所在，需要双方紧密的相互配合、协调、沟通。
3、网络营销推广：
● 至少加入10以上搜索引擎：百度、谷歌、搜狗、搜搜、雅虎、360、必应、有道等。
● 至少加入10以上导航网站：hao123、360、2345、百度、毒霸等
●SEO优化：关键词的选择、定位、布局（精选3-5个主关键词，拓展关键词50个以上）；代码优化（精炼）；标签优化（准确）；架构优化（简洁、扁平化结构、速度）；针对关键词的页面优化（密度、数量）；内链外链搭建（日均新增5个外链1个友链）。
● 博客营销：建立企业专属博客5个（新浪、网易、天涯、凤凰、搜狐、博客网等平台）博客内容建设，体现企业形象，每日发文5—6篇，作为推广及增加外链。
● 论坛营销：建立企业专属论坛账号5个（新浪、网易 、天涯、中华网、搜狐等平台）每日发文5篇对网站进行推广。
● 微博营销：注册新浪微博、腾讯微博，每天各博文10条以上，半个小时发一次，要求带外链；
● 行业网站营销：在环球资源、阿里巴巴、勤加缘、中国批发网、中国小商品网等中文网站上注册会员并免费发布公司产品信息，每个平台每天一条；注册5个以上分类信息网，每天各发网站或产品信息一条。
● 软文营销：围绕企业形象、产品特点、用户关注度写软文，注重关键词的应用。发布平台：新浪、网易新闻、央视网、中华网财经、搜狐等媒体平台。
● 问答营销：10组人性化有质量问答，形成好口碑。平台：百度知道、天涯问答、爱问知识人等
● QQ营销：加入10个以上QQ群
● 邮件营销：利用信鸽软件收集客户信息，群发邮件（需购买）
● 视频营销：制作属于自己企业形象的视频，提升公信力、传播力。平台：优酷、土豆、搜狐
● SEM营销：百度竞价（身份认证、开通账户、创建推广计划推广单元、创意撰写、关键词选择、优惠页制作、质量度优化、附加创意、账户管理、数据分析等）、360竞价、精准广告、付费收录等；
● 效果分析与改进：关键词排名、长尾词、权重、收录、流量、转化率、反链、内链、网站排名、竞争对手数据分析。
备注：营销推广是网站运营的关键步骤，不同类型的网站，不同的产品，不同的阶段所采用的方式方法都会不同，具体操作根据实际情况进行调整。
4、移动营销
● PC端、微信端、移动端同步上线（根据开发需求和结果来实施）
● 手机APP：移动官网、二维码、即时咨询、线上分享（根据开发需求和结果来实施）
● 微信营销：微店、品牌展示、产品咨询、即时通讯
（四）网站运营托管进度规划（网站建设完成后）
第一阶段：完善期（时间：1-2个月）
主要工作：保证网站的流畅、稳定运转，网站功能初步完善。编辑填充网站内容，网站内容的基本完整，产品上传，页面设计等，做好网站推广的基础工作。
时间周期：1-2个月
效果目标：网站稳定、功能清晰、界面稳定，注册20-50个各平台推广账号，网站提交各大搜索引擎、分类目录网站收录，页面收录量达到10%，日均访问量50-100.
第二阶段：试运营期（时间：2-3个月）
主要工作：形成自己的网站风格，体现特色功能，关键词选择定位，网站SEO优化，各种推广手段全面铺开，资源整合，内容充实，流量导入，推广方式以免费为主，注重网站的关键词排名、IP流量、会员注册量、平台关注度等。
时间周期：4-5个月
效果目标：网站权重为1，日均流量100-500，精选40-50个基础关键词，3-5个核心关键词，至少1个关键词排到百度首页，页面收录量达到30%，网站Alexa排名进百万，会员注册量500-1000。
第三阶段：发展期（时间：3个月）
主要工作：网络营销全面铺开，开展线下线上活动，启动关键词竞价、网络广告，提升网站品牌知名度，初步具备大型网站的特征，网站广告、平台交易、用户增值服务、活动策划等产生收益，提高用户转化率，培养客户的黏性，提高网站会员数量。
时间周期：8-9个月
效果目标：网站权重为2，日均流量500-1000，20个友情链接，至少3个关键词优化到百度1-3页，页面收录量达到50%，网站Alexa排名靠前，会员注册量1000-2000，平台询盘和订单数逐步增加。
第四阶段：成熟期（时间：3个月）
主要工作：充分利用PC端、微信端、移动端持续网站的营销推广，深度开发平台赢利点，寻求商务合作，拓展市场服务。这一时期的网站功能已经相当完备，具有较高的知名度和品牌度，盈利点增加并产生效益，网站运营产生盈亏平衡点，财务收支产生正向现金流。
时间周期：12个月
效果目标：网站权重为4，日均流量2000以上，30个友情链接，至少3个主关键词优化到百度首页，页面收录量达到80%，网站Alexa排名进十万，会员注册量5000以上，平台逐步盈利。
