网站运维包含两个方面的工作：1、网站的内容维护、更新。2、网站技术支持、提供服务器安全、数据库优化等高端技术。每个企业的需求都有所不同，具体的工作内容是跟企业需求挂钩的，没有固定的工作内容
网站运维：需提供网址地址、网站后台信息、源代码及维护工作需要的详细资料及必要帮助。以上项目不包括网站页面、栏目及功能修改。
技术包括：常规的技术维护、7*24小时远程技术支持、网站平台故障及bug的处理恢复、应急技术保障、安全演练的协助工作、网站局部修改、栏目调整、网站标签等技术性工作。
网站的运维正朝着“六维四层”的精准运营体系迈进。即：监测运营、流量运营、传播运营、用户运营、内容运营、服务运营；四层即：精准数据运营、智能运营场景、智能运营模型、运营基础支撑
政府单位对运维工作的惯性思维。目前网站运维工作主要有两种模式：一、“谁建设、谁维护”，即由网站原建设公司进行运维，此模式较为普遍；二、建设与运维分开外包，即由专业化的第三方运维团队进行网站运维。据不完全调查，78%的政府单位人员习惯性的认为网站运维工作只能由建设公司进行运维，并没有认识到“建设”和“运维”是可以由不同公司承担的。
目前政府单位、企业网站运维服务外包大多数以技术服务外包为主。即外包公司主要提供保障政府网站正常运行的基础技术服务，缺少统一规范的运维管理平台，所有运维人员工作内容分散不关联，导致运维人员之间沟通协作难，运维工作需要消耗更多的人力。
